1.農曆春節期間2025/01/25-02/02用車訂單，須於2025/01/21 23:59前完成預約。
2. 農曆春節期間2025/01/25-02/02用車訂單，如需【修改或取消】，最晚懇請於2025/01/21 23:59止前通知，以免耽誤行程安排。
3. 預約2025/01/28-02/02用車，爲體恤不辭辛勞駕駛，希望乘客於每趟次給予紅包，以資鼓勵駕駛e-go台灣租車祝您旅途平安。
如有疑問請洽02-27965668 或 線上官方LINE@客服請搜尋ID：@ego999，感謝您。
玉山世界卡/玉山星宇航空世界卡 ( 正卡為私銀、極致理財會員)
使用機場接送預約日期之最近1期帳單以同卡號優惠卡別新增消費(含一般消費及特約商店分期付款消費)1筆。 全年度2025/1/1~2025/12/31享4趟
加碼活動：當年度以同卡號優惠卡別新增消費 (含一般消費及特約商店分期付款消費)累積達30萬元， 加碼一趟機場接或送服務。(上限2 趟)
無限卡 ( 正卡為私銀、極致理財會員) (醫師尊榮/會計師/中醫師/建築師/牙醫師 /藥師)
玉山世界卡/玉山星宇航空世界卡 ( 正卡為登峰、菁英理財會員)
1. 使用機場接送預約日期往前追溯60天，以同卡號優惠卡別新增消費(含一般消費及特約商店分期付款消費)， 需包含國際機票或旅行社國外團費，總計共達3萬元(含)以上或 2. 使用機場接送預約日期往前追溯180天，以同卡號優惠卡別新增消費(含一般消費及特約商店分期付款消費)達20萬元(含)以上
※ 符合以上1或2之消費門檻即可使用優惠全年度2025/1/1~2025/12/31享4趟
加碼活動：當年度以同卡號優惠卡別新增消費 (含一般消費及特約商店分期付款消費)累積達30萬元， 加碼一趟機場接或送服務。(上限2趟)
無限卡 ( 正卡為登峰、菁英理財會員) (醫師尊榮/會計師/中醫師/建築師/牙醫師 /藥師)
玉山世界卡 南山世界卡 玉山星宇航空世界卡
※ 符合以上1或2之消費門檻即可使用優惠全年度2025/1/1~2025/12/31享2趟
無限卡 （醫師尊榮 / 會計師 / 中醫師 / 建築師 / 牙醫師 / 藥師） 醫師尊榮御璽卡 雙北牙醫師公會會員卡
公務人員國民旅遊卡 (鈦金、御璽、晶緻、白金)
任職本行簽約單位且具請領補助款身分之公務同仁，依該單位與本行約定之內容： (1) 有機場接送優惠之特約： 玉山國民旅遊卡當年度新增國內、外消費(含一般消費及特約商店分期付款消費) 金額累積每滿10萬元，可享有限定區域機場接或送服務1趟(限當年度使用)，合約期間內歸戶每年最多使用2趟，正附卡合併計算 (2) 非本行簽約單位 / 非現職 / 無請領補助款身分：可使用機場接送卡友優惠價自費預約。
※ 機場接送優惠皆以台北市 / 新北市 / 桃園市至臺北松山機場 / 桃園國際機場，台中市至臺中航空站 (清泉崗機場)，高雄市至高雄國際航空站 (小港機場) 為基準。 ※ 非以上區域之跨區接或送需補差價，如下： (連結) ※ 部分區域需加收偏遠地區加價，如下： (連結)
1.連續假期為預約用車高峰期，若需修改/取消用車，則須於三個工作天前自行聯繫車商變更或取消。
2.若預約車輛已滿，恕無法提供其他方式之接送補償，是否能調派車輛服務，須視本行服務廠商車輛調度狀況，不保證一定能提供接送服務。
※ 持卡人如需預約連續假期時段須於7個工作天前 (不含使用當日及例假日) 透過電話或網路預約，超過預約截止時間將不開放受理。 ※ 上表「預約截止時間」為連續假期定義時段第一天之預約截止日期，實際預約截止日期請依您欲預約的接送日期往前推算7個工作天。
預約時間
機場接送須於三個工作天前事先預約（不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政局規定之假日及國定假日），以便於車輛調度。如遇行政院人事行政局規定之連續假日（三天（含）以上）則須於七個工作天前預約（不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政局規定之假日及國定假日）。接送時間如於夜間 23:00 ~ 06:00 時段，則需加收 200 元。（依指定接送時間或班機表訂抵達時間為準）
變更∕取消時間
如欲變更或取消，須於原預約時間往前24小時前通知。24小時內無法變更或取消； 24小時內變更或取消須視同已使用過本服務，服務費用無法退還。如遇行政院人事行政局規定之連續假日（三天（含）以上）則須於三個工作天前通知變更或取消（不含預約當日及乘車當日，且不含行政院人事行政局規定之假日及國定假日）。
接機時間/待時費
接機時，若班機提前抵達，請通知官方LINE帳號線上24小時客服，車商將儘速調派車輛前往；但服務時間仍以原網路公告之班機預計抵達時間為主，請耐心等候。若持卡人已確認班機延誤，請立即通知官方LINE帳號線上24小時客服，以免持卡人之權益受損。接機等候時間為飛機實際到達時間或持卡人約定時間起 90 分鐘內，若服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人時，服務人員得於該班機實際到達時間起算起等待 90 分鐘後逕行離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務；若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待，則持卡人應自第 91 分鐘起，支付每小時待時費四人座300 元、七人座600元，不足 1 小時以 1 小時計算。◎若持卡人已確認異動航班 (包括航空公司主動為持卡人進行非原航班之變動)，請立即通知車商，此項異動仍須於前項「變更 / 取消時間」規定時間內；否則客服人員將視當日車輛調派狀況，在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助，並加計1次服務費用，惟車輛調派已滿，將無法受理臨時因航班變更後之接機作業，敬請持卡人見諒。以上異動航班若為特殊原因須於預約接機日期起1個月內提供相關證明佐證。
送機時間/待時費
依與持卡人約定時間到達持卡人指定地點，持卡人或同行者如逾約定送機時間 30 分鐘以上且聯絡不到持卡人本人時，服務人員得逕自離開，並視同持卡人已使用該單趟服務。若服務人員接獲持卡人通知並繼續等待，則持卡人應自第 31 分鐘起，支付每小時待時費四人座300 元、七人座600元，不足 1 小時以 1 小時計算。
接或送地點
本項優惠服務僅提供單點接送，如沿途加點接送須於預約時告知，每增加一停靠站，視各停靠站之距離加收費用，收費標準依據服務車輛之里程數歸零後起算，10(含)公里以內一律加收停靠費用 200 元，超過第 10 公里起，每公里加收 50 元，未滿 1 公里則以 1 公里計算，至多加2個停靠站，如欲加點超過2個停靠站，恕無法提供此項服務。
逾時補償
若接送機人員以及車輛未依與持卡人約定時間到達接送地點逾時 30 分鐘以上（航班提早抵達則不在此限，若等候時間超過表定時間達30分鐘以上，預約人若無法等候接送司機前往服務，將可選擇保留權益後自行搭乘其他交通工具離開，惟持卡人須自行負擔所產生之交通費用），且經持卡人與車商確認車輛無法在指定時間到達時，持卡人有權先以其他交通工具先行接駁，持卡人就所支出之交通費用，可憑證明之發票或收據，請求服務提供廠商依照實際費用補償。
舉牌費
若需舉牌服務須加收舉牌費200元，並請於預約時告知舉牌內容。
接送車種
本服務視搭乘人數及出車狀況，以提供四人座轎車一車為接送車輛，並僅以乘員及行李可乘載範圍為限，並且不得指定車輛之種類、大小或廠牌。如當場發生需另行增加車輛之情形，所發生之費用須由持卡人自行負擔。如欲升級為七人座，須支付升級費，費用依區域不同，依實際預約產生金額為準。為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李皆必須放置後車廂。如放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包，或手提行李僅限於軟式背包。硬殼行李箱、登機箱等硬質材質行李不得作為手提行李，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終乘載量須以不妨害行車安全為前提。車商有最終決定派車權，調度車輛以四人座轎車為主，視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。 ◎ 為保行車安全，行李僅可放置於後行李廂，乘座車廂內無法載運行李。 ◎ 人數行李限制如(連結)
同行人數
除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過原預約車輛可乘載之範圍，皆可一同搭乘（一車限定人數依照交通法規規定）。持卡人應於預約時告知車商正確之同行人數以及行李數量尺寸，若超過免費之四人座車型可承載之程度，持卡人需自費升等七人座車。倘若預約轎車，但車商因調派作業現場派車為七人座車，並且現場人數及行李超過原預約車輛可乘載之範圍，車商得加收取該升級費用)。惟車商保留承載限度之最後判斷權利。 ◎現場若超出之人數及行李導致無法承載，須請持卡人自行處理，若須由車商協助調派車輛，將視當日車輛調派狀況，在仍有空車情況下盡力給予調度車輛之協助並加收該趟費用，惟車輛調派已滿，將無法受理臨時調派，敬請持卡人見諒。
安全座椅
◎因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範，12歲以下兒童乘坐小客車， 需繫安全帶或使用安全座椅（增高座墊）乘坐。預約機場接送服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。每張安全座椅(增高座墊)需酌收200元。因車型限制，每車最多限預約二張（含）安全座椅（增高座墊），預約二張（含）安全座椅（增高座墊）需升級七人座車，並收取升級費。
※ 若於服務過程中產生額外費用（如：待時費等），需現場以現金支付予駕駛，服務完成後次次月起將由車商陸續寄送自付額發票予持卡人。
